1. Aceptación
Al usar el sitio https://marcaspuebla.com, nuestros canales de atención (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y el chat del sitio) o los servicios de Marcas de Puebla(“el Taller”), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizarlos.
2. Qué ofrecemos en este sitio
El sitio es informativo y de contacto: presenta nuestros servicios automotrices, sucursales, catálogo de llantas y medios para solicitar cotizaciones o agendar atención. La información publicada tiene fines orientativos.
3. Precios, disponibilidad y cotizaciones
Los precios y la disponibilidad de productos y servicios pueden cambiar sin previo aviso y dependen de existencias, marca y medida. Ningún precio mostrado en el sitio o mencionado en un canal de mensajería constituye una oferta en firme.
El precio definitivo es el que confirma por escrito un asesor del Taller en la cotización de tu orden de servicio, después de revisar tu vehículo. Los trabajos adicionales que se detecten durante el servicio se te informan y requieren tu aprobación antes de ejecutarse.
4. Atención automatizada
Nuestros canales de mensajería son atendidos por un asistente automatizado que puede darte información general, consultar el estado de tu orden y tomar tus datos para que un asesor te contacte. Sus respuestas son orientativas y no sustituyen el diagnóstico ni la cotización de un asesor. Puedes pedir atención humana en cualquier momento.
5. Órdenes de servicio y garantías
La relación de servicio se rige por la orden de trabajo que firmas en sucursal, donde constan los trabajos autorizados, los plazos y las condiciones de garantía. Las garantías aplican en los términos ahí señalados y de acuerdo con las políticas del fabricante de cada refacción o producto.
6. Uso aceptable
Te comprometes a proporcionar información veraz y a no usar el sitio ni nuestros canales para fines ilícitos, para enviar contenido ofensivo o para intentar vulnerar la seguridad de nuestros sistemas. Podemos suspender la atención a quien incumpla esto.
7. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, textos, fotografías y demás contenidos del sitio son propiedad del Taller o de sus titulares y están protegidos por la legislación aplicable. No pueden reproducirse sin autorización previa por escrito.
8. Enlaces y servicios de terceros
El sitio y nuestros canales pueden integrar servicios de terceros (por ejemplo, las plataformas de mensajería de Meta o proveedores de pago). Su uso se rige además por los términos y políticas de privacidad de cada uno, sobre los que el Taller no tiene control.
9. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
10. Cambios y contacto
Podemos modificar estos términos en cualquier momento; la versión vigente será siempre la publicada en https://marcaspuebla.com/terminos. Para dudas sobre estos términos escríbenos a datos@marcaspuebla.com.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla.